В России в первом квартале 2026 года число дилерских центров сократилось на 1,5%. Такие данный привел глава аналитического агентства «Автостат» Сергей Целиков. По его словам, всего в стране насчитывается 2925 дилерских точек.
«Цифры падения небольшие, но намечающийся тренд вызывает опасения», — пояснил эксперт.
Несмотря на сложившуюся ситуацию, сами дилеры ведут активный поиск сотрудников в свои автосалоны. В Сети можно встретить десятки вакансий о приеме на работу менеджеров по продаже новых и подержанных машин. Корреспондент Autonews.ru под видом кандидата на должность продавца попытался устроиться в шоурумы крупных дилеров, узнать реальные зарплаты и нюансы этой профессии.
Дефицит квалифицированных продавцов
По словам заместителя генерального директора дилерской структуры «Авилон» Юлии Овчинниковой, автобизнес уже несколько лет входит в топ-10 дефицитных отраслей рынка труда в России. Она подчеркнула, что в целом рынок испытывает потребность в сильных менеджерах по продажам.
«Формально откликов на вакансии достаточно, но специалистов, которые одновременно хорошо понимают продукт, умеют работать с клиентом, знают финансовые инструменты и готовы к высокому темпу дилерского центра, не так много. Поэтому вопрос не столько в количестве кандидатов, сколько в их компетенциях и мотивации. Мы видим умеренный кадровый дефицит именно среди опытных и результативных продавцов», — объяснила Овчинникова.
Руководитель по управлению персоналом дилерской сети «Рольф» Наталья Кокорева отметила, что cегодня автомобильный ретейл, как и весь российский рынок труда, пребывает в состоянии «рынка соискателя». Она заверила, что «критического дефицита» кадров у них нет, но компания находится в состоянии постоянного активного поиска талантов.
«Это связано с трансформацией рынка: приход новых технологичных брендов и электромобилей требует регулярного притока свежих кадров с высокой скоростью обучения. Конкурс на место есть всегда, но мы сместили фокус с количества кандидатов на качество их адаптивности», — объяснила наша собеседница.
Можно без опыта, но в машинах надо разбираться
Первая дилерская сеть, куда мы решили устроится на работу, стал «Авилон». Этой компании, к примеру, нужны продавцы-консультанты в шоурум Tenet/Chery в московских Котельниках. Наша легенда была такова: Дмитрий, 45 лет, образование высшее, опыта работы в сфере продаж нет, зато долгое время работал автожурналистом, поэтому о машинах знает практически все.
Дозвониться в отдел кадров «Авилона» не составило труда. Нам ответила приятная в общении девушка, которую прежде всего интересовало, кем мы работали ранее. Предыдущая карьера соискателя на работу, похоже, ее полностью устроила. Однако рекрутер сразу предупредила о непростом графике работы.
Трудиться в шоуруме придется два дня через два. Первую половину этой смены придется выходить на работу с 9:00 до 18:00, а во вторую — с 12:40 до 22:00. Нас такой график полностью утроил, и сотрудница попросила выслать ей резюме. После этого должна состояться личная встреча с руководящим составом.
Также кандидату на должность в обязательном порядке понадобятся водительские права категории B. Как объяснила собеседница, менеджеру по продажам новых машин, помимо консультирования клиентов, также нужно проводить тест-драйвы.
По 20 тыс. руб. за каждый проданный автомобиль
Нас же в первую очередь интересовала заработная плата менеджера по продажам. Она оказалась достаточно скоромной — 30 тыс. руб.
«Однако дальше все зависит от количества продаваемых вами машин. С каждой машины к зарплате будут добавлять бонусы», — поспешила успокоить рекрутер.
Она добавила, что размер такой «прибавки» зависит непосредственно от марки продаваемых машин. По ее словам, у каких-то брендов она больше, а у кого-то меньше.
«В среднем 20–25 тыс. руб. с одного автомобиля. Однако точные суммы будут озвучены после личного собеседования», — отметила она.
Еще один бонус сотрудникам дилерской сети — скидки на покупку машин, запчастей и обслуживание личного автомобиля. Также продавцу консультанту положены специальные корпоративные тарифы на мобильную связь.
Гаджет на колесах вместо обычных продавцов
По словам Натальи Кокоревой из «Рольфа», портрет идеального продавца в автосалоне сегодня сильно изменился. Она объяснила, что, помимо классических коммуникативных навыков и презентабельности, на первый план вышел высокий эмоциональный интеллект: способность слушать, сопереживать и подбирать индивидуальные решения.
«Технологическая гибкость: современные автомобили — это гаджеты на колесах. Продавец должен на одном языке говорить и с программистом, и с автолюбителем старой закалки. Мультизадачность: умение работать в рамках экосистемы (трейд-ин, кредитование, страхование, установка дополнительного оборудования)», — заметила она.
В свою очередь, Юлия Овчинникова к ключевым требованиям менеджера автосалона отнесла клиентоориентированность, умение вести переговоры и готовность работать с плановыми показателями.
«Важны глубокие знания всей линейки авто, умение понять потребности клиента, скорость реакции, аккуратность в документах и интерес к автомобильному рынку», — добавила она.
«Корейцы», обязательная учеба и непростой график
В дилерской сети «Автогермес» нас заинтересовала отдельная вакансия продавца-консультанта в шоурум Lada на Варшавском шоссе. Легенда: Михаил, 38 лет, имел опыт работы механиком в автосервисе, однако последние семь лет продает смартфоны. Очень любит машины и поэтому готов сменить род занятий.
Такое устное резюме, по всей видимости, произвело на сотрудницу отдела кадров благоприятное впечатления. Однако ее очень заинтересовали причины смены работы. Впрочем, ответ о сильном желании поработать с машинами ее полностью устроил.
Гораздо больше рекрутера озаботило наличие у соискателя на должность троих детей. Дело тут в не самом удобном графике работы в дилерском центре. По ее словам, работать надо 5/2.
«График плавающий. Фиксированных выходных в субботу-воскресенье у нас не бывают никогда. Именно в эти дни идет основной трафик в шоурумах. Также у нас есть утренние и вечерние смены», — рассказала она.
Интервьюер отметила, что без опыта работы в сфере продаж автомобилей будет необходимо пройти стажировку сроком один месяц.
«За это время вас научат всем нюансам продажи автомобилей и дополнительных продуктов. Мы понимаем, что у каждого менеджера есть свой определенный стиль и манеры общения с клиентами. Однако у нас официальный дилерский центр, поэтому необходимо соблюдать определенный регламент продаж. Вот этому будет необходимо научиться», — объяснила она.
