"Рольф Холдинг", первым среди европейских дистрибуторов Mitsubishi Motors запустил программу по сертификации продавцов-консультантов официальных дилеров Mitsubishi Motors (M-Sales). Программа, разработанная в тесном сотрудничестве между Mitsubishi Motors Europe и "Рольф Холдингом" предполагает серьезное двухдневное испытание.
Продавцы, успешно сдавшие экзамен, получили именной сертификат ММЕ и нагрудный значок, а информация о дилерских центрах, в которых работают сертифицированные продавцы, будет размещена на официальном интернет-сайте дистрибутора Mitsubishi Motors.
"Эта программа направлена, прежде всего, на повышение качества обслуживания наших клиентов, путем повышения уровня подготовки персонала наших дилерских центров", заметил Дмитрий Роткин, Генеральный менеджер "Рольф Холдинга", дистрибутора Mitsubishi Motors.
С 1 января 2005 года с учетом первого опыта проведения планируется запуск программы сертификации на всей территории Европы.
Продавцы, успешно сдавшие экзамен, получили именной сертификат ММЕ и нагрудный значок, а информация о дилерских центрах, в которых работают сертифицированные продавцы, будет размещена на официальном интернет-сайте дистрибутора Mitsubishi Motors.
"Эта программа направлена, прежде всего, на повышение качества обслуживания наших клиентов, путем повышения уровня подготовки персонала наших дилерских центров", заметил Дмитрий Роткин, Генеральный менеджер "Рольф Холдинга", дистрибутора Mitsubishi Motors.
С 1 января 2005 года с учетом первого опыта проведения планируется запуск программы сертификации на всей территории Европы.