Сотрудников «Московского паркинга» проверят на детекторе лжи
Около 200 сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» проверят на детекторе лжи, сообщает «M24». Как рассказал представитель ведомства, работников структуры, ответственной за платную эвакуацию в Москве, протестируют на предмет склонности к хищениям, растратам, мошенничеству и конфликтности с коллегами.
Полиграфологи будут задавать сотрудникам АМПП вопросы и фиксировать их физиологические параметры во время ответов: дыхание, сердечно-сосудистую активность, кожное сопротивление. Проверку на полиграфе в учреждении проведут до конца года, тестировать будут по пять работников в день. Для каждой должности будут составлены разные группы вопросов.
Проверка каждого сотрудника на полиграфе займет порядка двух часов, ее будут фиксировать на видео и аудио. Год эта запись будет храниться в архиве и руководство АМПП может в любой момент потребовать ее. Через 12 месяцев запись должна быть уничтожена.
При тестировании сотрудников будет присутствовать представитель от работодателя. Специалист должен будет тщательно опросить сотрудников АМПП и написать подробное заключение, описав методы проведения теста, вопросы, ответы и свои выводы. При этом информация не должна попасть в чужие руки.
Кроме того, сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства», обслуживающих систему платной эвакуации в городе, обучат этике и работе в конфликтных ситуациях. Для этого работников ведомства отправят на специальные курсы. Всего обучение будут проходить 522 сотрудников АМПП.
Курсы для руководства, сотрудников «горячей линии», техников, водителей, работников штрафстоянок начнутся уже в этом году. Обучение будет состоять из двух программ - «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости слушателям расскажут о культуре речи, речевых формулах общения, объяснят, как нужно приветствовать собеседника, какую мимику и жесты лучше всего использовать. Кроме того, эвакуаторщики узнают, каких фраз стоит избегать во время общения, как корректно вести спор и участвовать в переговорах.
Во втором курсе, «Работа в конфликтных ситуациях», эвакуаторщикам расскажут, как построить диалог с агрессивно настроенным собеседником, как правильно отвечать на оскорбительные фразы и «нападки». Кроме того, сотрудники АМПП узнают об эффективных способах защиты от агрессии, негатива и провокаций, а также о том, как можно быстро успокоиться и прийти в форму, в том числе с помощью приемов психической само- и взаимопомощи.
Напомним, платная эвакуация была введена в Москве 15 сентября 2013 года. Сейчас в городе работают 305 эвакуаторов: 155 из них правительство Москвы взяло в лизинг, то есть их обслуживает АМПП, остальные принадлежат коммерческим компаниям, выигравшим тендер: ООО «Сервис-Интегратор» и ООО «МосГорЛогистик».
Полиграфологи будут задавать сотрудникам АМПП вопросы и фиксировать их физиологические параметры во время ответов: дыхание, сердечно-сосудистую активность, кожное сопротивление. Проверку на полиграфе в учреждении проведут до конца года, тестировать будут по пять работников в день. Для каждой должности будут составлены разные группы вопросов.
Проверка каждого сотрудника на полиграфе займет порядка двух часов, ее будут фиксировать на видео и аудио. Год эта запись будет храниться в архиве и руководство АМПП может в любой момент потребовать ее. Через 12 месяцев запись должна быть уничтожена.
При тестировании сотрудников будет присутствовать представитель от работодателя. Специалист должен будет тщательно опросить сотрудников АМПП и написать подробное заключение, описав методы проведения теста, вопросы, ответы и свои выводы. При этом информация не должна попасть в чужие руки.
Кроме того, сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства», обслуживающих систему платной эвакуации в городе, обучат этике и работе в конфликтных ситуациях. Для этого работников ведомства отправят на специальные курсы. Всего обучение будут проходить 522 сотрудников АМПП.
Курсы для руководства, сотрудников «горячей линии», техников, водителей, работников штрафстоянок начнутся уже в этом году. Обучение будет состоять из двух программ - «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости слушателям расскажут о культуре речи, речевых формулах общения, объяснят, как нужно приветствовать собеседника, какую мимику и жесты лучше всего использовать. Кроме того, эвакуаторщики узнают, каких фраз стоит избегать во время общения, как корректно вести спор и участвовать в переговорах.
Во втором курсе, «Работа в конфликтных ситуациях», эвакуаторщикам расскажут, как построить диалог с агрессивно настроенным собеседником, как правильно отвечать на оскорбительные фразы и «нападки». Кроме того, сотрудники АМПП узнают об эффективных способах защиты от агрессии, негатива и провокаций, а также о том, как можно быстро успокоиться и прийти в форму, в том числе с помощью приемов психической само- и взаимопомощи.
Напомним, платная эвакуация была введена в Москве 15 сентября 2013 года. Сейчас в городе работают 305 эвакуаторов: 155 из них правительство Москвы взяло в лизинг, то есть их обслуживает АМПП, остальные принадлежат коммерческим компаниям, выигравшим тендер: ООО «Сервис-Интегратор» и ООО «МосГорЛогистик».