Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам
Американцы восхищены сервисом Jaguar
Американцы восхищены сервисом Jaguar
Новости 20 июля 2007
Новости 20 июля 2007
Американцы восхищены сервисом Jaguar
Сервисные центры компании Jaguar были признаны лучшими в ходе исследования Customer Service Index...
Американцы восхищены сервисом Jaguar 
Сервисные центры компании Jaguar были признаны лучшими в ходе исследования Customer Service Index, проведенного американским маркетинговым агентством J. D. Power and Associates. При этом лидер прошлого года – Lexus – откатился сразу на две позиции вниз, уступив не только британской марке, но и отечественному Buick. Остальные представители Top-10 выглядят так: Mercury, Saturn, MINI, Lincoln, Pontiac и Infiniti. Аутсайдеры рейтинга – Isuzu, Suzuki, Volkswagen, Land Rover и Jeep.

Американцы довольны качеством обслуживания Jaguar не только в области ремонта: центры продаж марки заняли первое место по индексу удовлетворенности клиентов в 2006 году. Однако на результаты продаж в США такая "народная любовь" не влияет: за первое полугодие 2007 года Jaguar снизил реализацию в Америке на 27,4%.
Комментарии