Genser вновь подтвердил статус лучшего дилера Infiniti в России

Читать в полной версии Группа Genser официально признана лучшим дилером по продажам и качеству обслуживания автомобилей Infiniti в России в 2009 году.Официальные данные по итогам продаж в 2009 финансовом году были объявлены 22 апреля на ежегодной дилерской конференции Infiniti. За отчетный период в дилерском центре Genser было реализовано 1 497 автомобилей марки, что составляет 41,1% от объема продаж всего российского рынка. Исследования по качеству обслуживания проводились независимым агентством TNS-RUSSIA методом телефонного анкетирования. Клиенты оценивали работу дилерских центров с точки зрения процесса продажи автомобиля и услуг сервиса. Итоговые показатели учитывали только тех респондентов, которые готовы рекомендовать дилера своим родственникам и знакомым исключительно с положительной стороны.Высокий уровень продаж и сервиса в Genser достигается благодаря работе специальной Службе контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой автоцентров, оперативное выявление и устранение возможных проблем.Genser является бессменным российским лидером по продажам и качеству обслуживания автомобилей Infiniti c момента официального появления марки на рынке в 2006 году.Пресс-служба группы компаний Genser(495) 788-58-58www.genser.ru